조사결과

조사결과

2024 디지털고객경험지수(DCXI) 1위 기업

No. 조사부문 조사대상 1위 기업
1 종합가전 삼성전자, LG전자 삼성전자
2 시중은행 KB국민은행, 하나은행, 신한은행, 우리은행 KB국민은행
3 생명보험 삼성생명, 한화생명, 교보생명 삼성생명
4 손해보험 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험 삼성화재
5 증권 KB증권, 미래에셋, 삼성증권, 키음증권 KB증권
6 종합병원 삼성서울병원, 세브란스병원, 서울대병원, 서울아산병원 삼성서울병원
7 이동통신 LG U+, SKT, KT LG U+
8 호텔 호텔롯데, 호텔신라 호텔롯데
9 면세점 신라면세점, 신세계면세점, 롯데면세점 신라면세점
10 인터넷전문은행 토스뱅크, 케이뱅크, 카카오뱅크 토스뱅크
11 주유소 GS칼텍스, SK에너지, 에쓰오일 GS칼텍스
12 페스트푸드 버거킹, 맘스터치, 롯데리아, 맥도날드 버거킹
13 렌터카 SK렌터카, 현대캐피탈, 롯데렌터카 SK렌터카
14 공공서비스
(시장형공기업)
한국도로공사, 인천국제공항공사, 한국공항공사 한국도로공사
15 공공서비스
(기금관리형
준정부기관)
공무원연금공단, 국민연금공단, 근로복지공단 공무원연금공단